Виснет ноутбук, помогите найти причину

Как правильно задавать вопросы Правильно сформулированный вопрос и его грамотное оформление способствует высокой вероятности получения достаточно содержательного и по существу ответа. Общая рекомендация по составлению тем: 1. Для начала воспользуйтесь поиском форума. 2. Укажите версию ОС вместе с разрядностью. Пример: LM 19.3 x64, LM Sarah x32 3. DE. Если вопрос касается двух, то через запятую. (xfce, KDE, cinnamon, mate) 4. Какое железо. (достаточно вывод inxi -Fxz в спойлере (как пользоваться спойлером смотрим здесь)) или же дать ссылку на hw-probe 5. Суть. Желательно с выводом консоли, логами. 6. Скрин. Просьба указывать 2, 3 и 4 независимо от того, имеет ли это отношение к вопросу или нет. Так же не забываем об общих правилах Как пример вот
Аватара пользователя

Автор темы
uncleDima
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 янв 2020, 08:16
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Виснет ноутбук, помогите найти причину

#1

19 янв 2020, 20:12

Здравствуйте!

Немного проапгрейдил ноут памятью и SSD, поставил на него Минт, вроде работает отлично, но время от времени может зависнуть с нулевой реакцией на клавиатуру и тачпад (на Alt+PrintScr+r,e,i,s,u,b не реагирует). Зачастую после такой перезагрузки по-прежнему не видит клавиатуру и тачпад, BIOS при этом грузится и работает. Сейчас с него пишу - порой может несколько часов проработать без проблем. Опыта опознания проблем по логам нет, не знаю, куда посмотреть, чтоб поставить диагноз, помогите продлить жизнь старичку)
System:
Host: Zeon Kernel: 5.0.0-37-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 7.4.0
Desktop: MATE 1.22.2 Distro: Linux Mint 19.3 Tricia
base: Ubuntu 18.04 bionic
Machine:
Type: Laptop System: TOSHIBA product: Satellite C850D-D6S
v: PSCC4R-001001RU serial: <filter>
Mobo: AMD model: PLCBX8 serial: <filter> UEFI [Legacy]: Insyde v: 6.00
date: 08/31/2012
Battery:
ID-1: BAT0 charge: 25.4 Wh condition: 25.4/48.4 Wh (53%)
model: TKBSS NS2P3SZMC4WR status: Full
CPU:
Topology: Dual Core model: AMD E2-1800 APU with Radeon HD Graphics
bits: 64 type: MCP arch: Bobcat L2 cache: 512 KiB
flags: lm nx pae sse sse2 sse3 sse4a ssse3 svm bogomips: 6788
Speed: 849 MHz min/max: 850/1700 MHz Core speeds (MHz): 1: 863 2: 1194
Graphics:
Device-1: AMD Seymour [Radeon HD 6400M/7400M Series] vendor: Toshiba
driver: radeon v: kernel bus ID: 01:00.0
Display: x11 server: X.Org 1.20.4 driver: ati,radeon
unloaded: fbdev,modesetting,vesa resolution: 1366x768~60Hz
OpenGL: renderer: AMD CAICOS (DRM 2.50.0 / 5.0.0-37-generic LLVM 8.0.0)
v: 3.3 Mesa 19.0.8 direct render: Yes
Audio:
Device-1: AMD FCH Azalia vendor: Toshiba driver: snd_hda_intel v: kernel
bus ID: 00:14.2
Sound Server: ALSA v: k5.0.0-37-generic
Network:
Device-1: Realtek RTL8723AE PCIe Wireless Network Adapter
driver: rtl8723ae v: kernel port: 3000 bus ID: 07:00.0
IF: wlp7s0 state: up mac: <filter>
Device-2: Realtek RTL810xE PCI Express Fast Ethernet vendor: Toshiba
driver: r8169 v: kernel port: 2000 bus ID: 08:00.0
IF: enp8s0 state: down mac: <filter>
Drives:
Local Storage: total: 223.57 GiB used: 19.04 GiB (8.5%)
ID-1: /dev/sda vendor: A-Data model: SU630 size: 223.57 GiB
Partition:
ID-1: / size: 219.06 GiB used: 19.04 GiB (8.7%) fs: ext4 dev: /dev/sda1
Sensors:
System Temperatures: cpu: 56.6 C mobo: N/A gpu: radeon temp: 47 C
Fan Speeds (RPM): N/A
Info:
Processes: 165 Uptime: 38m Memory: 7.27 GiB used: 1.07 GiB (14.7%)
Init: systemd runlevel: 5 Compilers: gcc: 7.4.0 Shell: bash v: 4.4.20
inxi: 3.0.32
Probe URL: https://linux-hardware.org/?probe=58ed07dd6b

Аватара пользователя

vir0id
Сообщения: 2757
Зарегистрирован: 19 дек 2017, 18:48
Решено: 15
Откуда: Рига
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 305 раз
Контактная информация:

Виснет ноутбук, помогите найти причину

#2

19 янв 2020, 20:28

Что-то твой wifi-чик(карточка) прикалывается. Много с ней не ясностей в логах. Может в спячку пытается уйти, а вот не может(или уходит, но при попытки её разбудить, сист. теряется) Поглядим что народ скажет, возможно причина не в этом. Но первые мои подозрения такие

Аватара пользователя

warning
Сообщения: 334
Зарегистрирован: 04 дек 2017, 12:55
Решено: 7
Благодарил (а): 161 раз
Поблагодарили: 107 раз
Контактная информация:

Виснет ноутбук, помогите найти причину

#3

19 янв 2020, 22:17

У меня так висло после выхода из спящего/ждущего режимов. Работает, работает - а потом просто колом встает и все.
Перестал уводить в сон (теперь только выключение) - проблему как рукой сняло.
hw-probe: тыц!
As good as I am today is the worst I will ever be!

Аватара пользователя

Ара Магеддон
Сообщения: 583
Зарегистрирован: 08 дек 2018, 01:08
Решено: 18
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 141 раз

Виснет ноутбук, помогите найти причину

#4

20 янв 2020, 03:38

Ну раз проблемы начались после замены оперативки и ssd - то с ними и надо разобраться, для начала.
Память можно погонять memtest'ом - ошибки должны сразу выскочить.

По SSD - куча ошибок ФС при каждой загрузке системы: это может быть как последствие хард ресета, так и сбой в работе SSD, надо отдельно вылавливать.
И заметный перегрев (до 69 градусов при критической отметке 70).
SMART ничего подозрительного не показывает (три теста пройдено, известные параметры в норме), но на ssd от него толку немного...

Что пока могу посоветовать:
1. Классический метод тыка: поставить предыдущую ssd или hdd, оставить память. Посмотреть что будет.
2. Загрузиться, поработать полчаса, перезагрузиться штатными средствами. Посмотреть на наличие ошибок ФС при загрузке.

Аватара пользователя

Автор темы
uncleDima
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 янв 2020, 08:16
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Виснет ноутбук, помогите найти причину

#5

20 янв 2020, 06:41

WARNING писал(а):
19 янв 2020, 22:17
висло после выхода из спящего/ждущего режимов
Сон я отключил - тоже грешил на него сначала.

Память проверял - гонял мемтестером, ставил плашки по очереди, ставил третью плашку вместо этих - думаю, память можно исключить.
Загрузился после корректного выключения, снял journalctl -b, куда смотреть?

P.S.: Еще вчера обновление прилетело и mate-panel теперь разъехалась, перезагрузка не спасла, к чему бы это?)
Вложения
Снимок экрана в 2020-01-20 06-31-50.png

Аватара пользователя

Автор темы
uncleDima
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 янв 2020, 08:16
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Виснет ноутбук, помогите найти причину

#6

27 янв 2020, 14:35

Решил отписать сюда по результатам. Похоже, что проблема все-таки в нагреве SSD. Вероятно, он сам по себе не очень, и в тесном кармане ноутбука греется. Вернул HDD с родной семеркой туда - оно, конечно, грузится долго, но зато работает предсказуемо и надежно. SSD с минтом поехал в большой системник, где успел меня поразить беспроблемным взлетом на совершенно ином железе - запросил только драйвера для nvidia, даже соседний hdd с ntfs нормально видит. С температурой там, кстати, все ок, так что приключения продолжаются.
Что 10, что 20 лет назад вердикт у меня прежний: юзеру без зуда приключений на линуксе делать нечего, ОС состоит из маленьких досадных косячков. Вчера лечил от погасания экрана во время проигрывания видео онлайн (выключения скринсейвера через гуи недостаточно), время от времени отваливается wi-fi, фрагментацию хинтов и панели пофиксил рекомендацией из соседней темы. Ну, пока это весело и интересно как владение жигулями, но рано или поздно надоест. Понятно, что все можно настроить и подлечить, но порой приходится потратить какое-то несоизмеримое проблеме время.

С другой стороны, с играми стало сильно лучше. У квейков-думов есть нормальные нативные порты, UT99 завелся через wine вообще сразу, UT2k4 с колдовством, но даже быстрее и легче, чем с нативным портом, которому понадобилось доустанавливать какие-то пакеты, из Steam раскатал Half-life (там же вижу нативную поддержку большинства игр из моей библиотеки) - в общем, в моем случае вопрос с играми можно считать закрытым. Надо еще попробовать свой Photoshop CS2 поставить - мне его достаточно, а GIMP я так и не смог полюбить (текущий все еще хуже, чем ФШ 2005 года).

Аватара пользователя

madesta
Сообщения: 1988
Зарегистрирован: 11 июн 2017, 21:47
Решено: 28
Откуда: BY
Благодарил (а): 79 раз
Поблагодарили: 425 раз
Контактная информация:

Виснет ноутбук, помогите найти причину

#7

27 янв 2020, 18:25

uncleDima писал(а):
27 янв 2020, 14:35
время от времени отваливается wi-fi
М.б. wifi решил время от времени уходить в энергосбережение?
Попробуйте вместо wifi.powersave = 3 установить wifi.powersave = 0
через sudo xed /etc/NetworkManager/conf.d/default-wifi-powersave-on.conf

Аватара пользователя

Автор темы
uncleDima
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 янв 2020, 08:16
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Виснет ноутбук, помогите найти причину

#8

27 янв 2020, 18:50

Спасибо!
Заметил еще, что при отключении wi-fi срабатывает подключение по кабелю (а там пустой разъем), в настройках пошарил - стоит автоматическое подключение с приоритетом -999, снял галочку, а на wi-fi наоборот поднял приоритет с 0 на -999. Ну, не знаю, что именно поможет - надо выждать теперь )

Закрыто

Вернуться в «Иные системные ошибки»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя