HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Проблемы с печатью и сканированием обсуждаем здесь.
Правила форума
Как правильно задавать вопросы Правильно сформулированный вопрос и его грамотное оформление способствует высокой вероятности получения достаточно содержательного и по существу ответа. Общая рекомендация по составлению тем: 1. Версия ОС вместе с разрядностью. Пример: LM 18.1 x64, LM Sarah x32 2. DE. Если вопрос касается двух, то через запятую. (xfce, KDE, cinnamon, mate) 3. Какое железо. (достаточно вывод inxi -Fxz в спойлере (как пользоваться спойлером смотрим здесь)) или же дать ссылку на hw-probe 4. Суть. Желательно с выводом консоли, логами. 5. Скрин. Просьба указывать 1, 2 и 3 независимо от того, имеет ли это отношение к вопросу или нет. Так же не забываем об общих правилах Как пример вот

Автор темы
AXO
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 04 авг 2017, 03:28
Решено: 2
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 1 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение AXO » 18 сен 2017, 04:46

Здравствуйте. К компьютеру подключен принтер HP LaserJet P2055d, на борту Linux Mint 18.2 (Cinnamon). При выводе документа на печать принтер выдает лист с таким вот текстом "264\320\260\321\207\320\270 \321\201\320\265\320\271\321\204-\320\277\320\260", сразу после этой страницы идут пустые листы, без остановки. Спасает только перезагрузка принтера с удалением задания из очереди печати. При повторной отправке на печать документ печатается нормально, но при дальнейшей печати документов снова выдает ошибку. Такая штука происходит с разными документами. Бывает так, что документ отправлен на печать, но принтер не печатает и очередь печати пуста, при повторной отправке на печать, документ печатается нормально, но при последующей печати (этого же документа или другого) снова появляется злосчастная ошибка и пустые листы.
В качестве шрифта по умолчанию использую PT Astra Serif
В качестве офисного пакета использую
Libreoffice Версия: 5.4.1.2
ID сборки: 1:5.4.1~rc2-0ubuntu0.16.04.1~lo0
Потоков ЦП: 4; ОС:Linux 4.10; Отрисовка ИП: по умолчанию; VCL: gtk2;
Локаль: ru-RU (ru_RU.UTF-8); Calc: group
Логи из папки /var/cups
E [15/Sep/2017:09:52:11 +0500] [cups-deviced] PID 14621 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
W [15/Sep/2017:09:52:13 +0500] CreateProfile failed: org.freedesktop.ColorManager.AlreadyExists:profile id \'HP-LaserJet-P2055d-Gray..\' already exists
E [15/Sep/2017:09:54:14 +0500] [Job 272] Unable to queue job for destination "HP-LaserJet-P2055d".
E [15/Sep/2017:09:54:19 +0500] [cups-deviced] PID 1735 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [15/Sep/2017:09:54:56 +0500] [cups-deviced] PID 1843 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [15/Sep/2017:09:56:30 +0500] [Job 274] Не удается отправить данные на принтер.
E [15/Sep/2017:09:56:45 +0500] [cups-deviced] PID 2261 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [15/Sep/2017:10:01:22 +0500] [Job 279] Не удается отправить данные на принтер.
E [15/Sep/2017:10:01:38 +0500] [cups-deviced] PID 2754 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] [Job 272] Files have gone away.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 583 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 584 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 585 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 586 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 587 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 588 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 589 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 590 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 591 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 592 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:07 +0500] Missing <Job #> directive on line 593 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:09:12 +0500] [cups-deviced] PID 1763 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [18/Sep/2017:08:09:17 +0500] [cups-deviced] PID 1925 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [18/Sep/2017:08:14:28 +0500] Missing value on line 615 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:14:28 +0500] Missing value on line 628 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:14:28 +0500] Missing value on line 641 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:14:28 +0500] Missing value on line 654 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:14:28 +0500] Missing value on line 667 of /var/cache/cups/job.cache.
E [18/Sep/2017:08:59:14 +0500] [Job 289] Не удается отправить данные на принтер.
E [18/Sep/2017:08:59:29 +0500] [cups-deviced] PID 3726 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [18/Sep/2017:09:02:25 +0500] [Job 292] Не удается отправить данные на принтер.
E [18/Sep/2017:09:02:40 +0500] [cups-deviced] PID 3896 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [18/Sep/2017:09:04:31 +0500] [cups-deviced] PID 4014 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [18/Sep/2017:09:09:28 +0500] [Job 297] Не удается отправить данные на принтер.
E [18/Sep/2017:09:09:54 +0500] [cups-deviced] PID 4226 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
Помощи прошу, как ошибку побороть знаете ли вы?

Решение Bill Williamson » 18 сен 2017, 06:18
Скорее всего косяк свободного драйвера от gutenprint. Попробуйте настроить через hplip, установив проприетарный драйвер.

Перейти к ответу ➙
На данный момент использую: Linux Mint 18.2 (Cinnamon)

Аватара пользователя

Bill Williamson
Сообщения: 897
Зарегистрирован: 31 авг 2016, 10:38
Решено: 32
Благодарил (а): 281 раз
Поблагодарили: 233 раза

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Bill Williamson » 18 сен 2017, 06:18

Скорее всего косяк свободного драйвера от gutenprint. Попробуйте настроить через hplip, установив проприетарный драйвер.
Изображение

Аватара пользователя

Filin
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 15:20
Решено: 1
1
Откуда: Россия Краснодар
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 57 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Filin » 18 сен 2017, 06:47

Возможно я пальцем в небо сую но есть у принтеров такая хрень как проверка . Если вдаться в детали то примерно следующее - проверка на неисправность принтера. При исправности принтер выдаёт страницу со стандартным текстом типа "Epson 000 такой то и даёт контрольную распечатку цветового наличия" . Может вы на это попали? То причина простая - принтер по простому завис. У него есть свой биос и он постоянно отдаёт ответ чистыми листами. Он отвечает вам что он неисправен. Если принтер с новья то в магазин зайдите и мне кажется что вас поймут с полуслова и обменяют на новый. А если принтер не новый то кажись это к спецам по Linux/ Тут я пас.


Автор темы
AXO
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 04 авг 2017, 03:28
Решено: 2
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 1 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение AXO » 18 сен 2017, 07:42

Пользуюсь Linux Mint с июля месяца 2017 года, проблема появилась неделю назад :sad: На сайте HP нет драйверов под эту модель, перенаправляет на сайт http://hplipopensource.com, а там ответ "Linux Mint 18.1 supplies HPLIP 3.17.4 and it does support your printer.".
На данный момент использую: Linux Mint 18.2 (Cinnamon)

Аватара пользователя

Bill Williamson
Сообщения: 897
Зарегистрирован: 31 авг 2016, 10:38
Решено: 32
Благодарил (а): 281 раз
Поблагодарили: 233 раза

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Bill Williamson » 18 сен 2017, 07:59

AXO писал(а): На сайте HP нет драйверов под эту модель, перенаправляет на сайт http://hplipopensource.com, а там ответ "Linux Mint 18.1 supplies HPLIP 3.17.4 and it does support your printer.".
http://hplipopensource.com/hplip-web/mo ... 2055d.html
Модель Вашего принтера поддерживается еще с версий 2.8.10.
Изображение

Аватара пользователя

Dja
Сообщения: 4988
Зарегистрирован: 27 авг 2016, 17:03
Решено: 17
Откуда: Voskresensk
Благодарил (а): 673 раза
Поблагодарили: 521 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Dja » 18 сен 2017, 08:16

AXO писал(а): а там ответ "Linux Mint 18.1 supplies HPLIP 3.17.4 and it does support your printer.".
ну так может и downgrade to LM 18.1?

Аватара пользователя

Filin
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 15:20
Решено: 1
1
Откуда: Россия Краснодар
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 57 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Filin » 18 сен 2017, 14:49

AXO,
AXO писал(а): Пользуюсь Linux Mint с июля месяца 2017 года, проблема появилась неделю назад :sad: На сайте HP нет драйверов под эту модель, перенаправляет на сайт http://hplipopensource.com, а там ответ "Linux Mint 18.1 supplies HPLIP 3.17.4 and it does support your printer.".
Не совсем понятно. То есть у вас принтер работал в Linux и потом по непонятной причине причине сломался /отказался работать? В windows не пробовали запустить ? По логике если он у вас работал а потом перестал запускаться вина ваша сударь. Значит чего то наумничали. Проследите сами цепочку того что делали. В этой цепочке будет причина. Обновление просил принтер ? Он может попросить обновление ...ну как бы по английски ? Вы не поняли и клацнули кнопку "Да" или чего то другое было? Может реально принтер подошёл к поломке а не может вам нормально русски это сказать? Такое бывает нередко. У меня чернильный помер недавно...он даже на английском не мяукнул. Просто умер. p/s я тут глянул сколько мой чернильный умерший Epson стоит и как то непроизвольно пошёл за валерианкой...18 000 деревянных. Есть от чего валерьянку проглотить. . Он у меня с блоком чернил был который можно было пополнять. Валерянку выпил и понял что не видать мне более Epson/ Есть лазерный, дешёвый за 3500 руб но он чёрно белый...ладно обойдусь.

Аватара пользователя

Filin
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 15:20
Решено: 1
1
Откуда: Россия Краснодар
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 57 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Filin » 18 сен 2017, 18:42

AXO, вы как то не теряйтесь. Любопытно где собака зарыта. Принтеры в Linux без драйверов хорошая тема для обсуждения. Просвещайте если вдруг нароете на сторонних сайтах. Сам на этом спотыкался и не нашёл ответ. Но я искал по Epson а вы по HP ...неважно


Автор темы
AXO
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 04 авг 2017, 03:28
Решено: 2
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 1 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение AXO » 19 сен 2017, 11:29

Пробовал кабель поменять, ничего не изменилось. С компьютера на windows 10 печатает нормально, более того, через локальную сеть тоже все хорошо. Помню, что до обнаружения проблемы, обновлялся CUPS, политика обновлений установлена "Просто сохрани мой компьютер в безопасности". Сейчас попытался установить последнюю версию CUPS, все прошло без ошибок, но вместо версии 2.2.4, показывает 2.0.1., вдогонку установил CUPS через синаптик, там указана версия 2.1.3, но по-прежнему отображается версия 2.0.1. Переустановил HPLIP. HPLIP подхватил принтер, и на мое удивление, сколько бы раз я не пробовал печатать, все печатается замечательно. Отключаю принтер от компьютера, подключаю вновь, Linux Mint подхватывает принтер, настраивает его, появляется еще один принтер в системе (физически он один), оба принтера настроены автоматически, но один с помощью HPLIP, а другой штатными средствами Linux Mint, дак вот тот, что был настроен штатными средствами Linux Mint, работает через раз, выдает ошибки и пустые листы. Кроме этого,подключил цветной МФУ через HPLIP, печатает, но черно-белым. :cray2:
На данный момент использую: Linux Mint 18.2 (Cinnamon)

Аватара пользователя

Bill Williamson
Сообщения: 897
Зарегистрирован: 31 авг 2016, 10:38
Решено: 32
Благодарил (а): 281 раз
Поблагодарили: 233 раза

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Bill Williamson » 19 сен 2017, 14:10

AXO писал(а): Отключаю принтер от компьютера, подключаю вновь, Linux Mint подхватывает принтер, настраивает его, появляется еще один принтер в системе (физически он один), оба принтера настроены автоматически, но один с помощью HPLIP, а другой штатными средствами Linux Mint, дак вот тот, что был настроен штатными средствами Linux Mint, работает через раз, выдает ошибки и пустые листы.
Была у меня такая проблема на Mint Раздвоение принтера
Потом перешел на Arch, установил cups, hplip и теперь такой проблемы с раздвоением нет.
Но есть другая, если воткнуть принтер, поработать с ним, после вытащить кабель и снова подключить, то система перестает видеть принтер активным. Приходится нажимать на "Активный" в меню system-config-printer и вбивать логин/пароль.
Изображение

Аватара пользователя

Filin
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 15:20
Решено: 1
1
Откуда: Россия Краснодар
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 57 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Filin » 19 сен 2017, 18:13

AXO, я умышленно спросил у вас печатает ли в winnows. Он у вас там работает нормально. Проблема явно в драйверах . Ваш принтер не сломан. и имхо проблема явно в обновлениях пошла. Если он у вас работал и потом "внезапно" чего то не заладилось то как я писал раннее проблема в вас. Я в этом совершенно не спец но прислушайтесь. Попробуйте через терминал удалить программу. А потом по моему методу найдите папку принтера HP и удалите её. Там Linux прячет все настройки и вы кажись по неопытности спотыкаетесь об этот камень и пытаетесь переустановить принтер не зная что Linux запрятал папку с ним и вы можете застрелится но свойства вашего принтера лежат в папке в этой папке и вам не поможет переустановка даже в сто раз. Он там сохранил даже обновления ваши необдуманные. Теоретически свойства можно изменить там но это лучше к спецам нашим вопрос задать а мой бы совет удалить программу и удалить папку. У меня это срабатывало а если не сработает и мой вариант...я вышел вариантом что принтер у меня через windows работает без проблем. Или к нашим спецам по linux...мучайте их :smile:

Аватара пользователя

Filin
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 15:20
Решено: 1
1
Откуда: Россия Краснодар
Благодарил (а): 55 раз
Поблагодарили: 57 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение Filin » 19 сен 2017, 18:25

Bill Williamson, вы отчасти правы по причине что срабатывает иногда ваш вариант . Я слышал о нём но вопрос в том что человек просит что бы принтер работал постоянно а не иногда. Там обновление сажает на ноль всю работу. На сайтах твердят о этом. Я на ино сайтах заметил жалобы. Там тоже решение не нашли. Если с английским дружите то может в службу поддержки сбросите ? У меня с этим совсем беда.


Автор темы
AXO
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 04 авг 2017, 03:28
Решено: 2
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 1 раз

HP LaserJet P2055d печатает пустые листы

Сообщение AXO » 20 сен 2017, 08:44

CUPS все-таки обновился до 2.2.4. Принтер даже печатает, даже установленный штатными средствами Linux Mint, но вот штука. Одни документы созданные в Writer он печатает нормально, а другие, как на картинке. А вот документы созданные в Calc и отправленные на печать через него всегда печатает как на картинке, но через офисный пает OnlyOffice печатает нормально. Через проприетарный HPLIP тоже все хорошо печатает. В чем может быть дело, ума не приложу.

Filin а я собственно ничего и не трогал, компьютер этот у меня один, рабочий, на нам нужная мне инфа, поэтому стараюсь его не трогать, даже обновление системы установил как "Просто сохранить компьютер в безопасности". До появления проблемы, обновлялся CUPS, грешу на него.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
На данный момент использую: Linux Mint 18.2 (Cinnamon)

Вернуться в «Принтеры, Сканеры, МФУ»